V 9:12 hodin byla na krajské operační středisko ve Zlíně přijata informace o požáru v obchodní pasáži Věra v Luhačovicích. Na místo okamžitě vyrazila jednotka profesionálních hasičů ze stanice Luhačovice, posílená o dobrovolné jednotky z Luhačovic a Pozlovic.

Velitel zásahu následně potvrdil, že došlo k požáru v obchodě s textilem. Kvůli silnému zakouření nebylo jednoduché zjistit jeho ohnisko. Hasiči proto provedli nucené odvětrání prostoru pomocí přetlakové ventilace a pomocí ručního hasicího přístroje požár bleskově zlikvidovali.

Po příjezdu vyšetřovatele hasičů ze Zlína bylo provedeno ohledání místa události a byly odebrány vzorky. Ty budou podrobeny expertizám, aby bylo možné stanovit přesnou příčinu vzniku. Způsobená škoda a uchráněné hodnoty zatím nebyly stanoveny, ale podle prvních odhadů budou značné. Nejvíce bylo poškozeno uskladněné zboží, a to především vysokými teplotami a zplodinami hoření.